- Rendez-vous sur le site officiel de Lufthansa.
- Connectez-vous ou créez un nouveau compte.
- Choisissez votre vol en entrant les détails de votre voyage (destination, dates, nombre de passagers).
- Après avoir sélectionné le vol, passez à l’étape de paiement.
- Dans le récapitulatif de la commande, recherchez le champ « Code promo ».
- Entrez votre code promo et cliquez sur « Appliquer » pour voir la réduction.
- Complétez le processus de paiement pour finaliser votre réservation.
Code promo Lufthansa
Ce que tu dois savoir sur cette boutique en ligne
Il s’agit de la première compagnie aérienne en Europe devant Air France et Ryanair. Elle fait partie du groupe Lufthansa qui regroupe plus de 300 entreprises et filiales à travers le monde à l’instar de Brussels Airlines, Austrian Airlines et Swiss Airlines.
En 2018, elle fait partie des rares compagnies à obtenir 5 étoiles, notamment en Europe. Cette distinction lui permet de faire partie des dix meilleures compagnies au monde. Comme les autres compagnies aériennes, Lufthansa propose à ses voyageurs plusieurs moyens de réaliser des économies.
Le premier moyen de réduire le prix des billets consiste à utiliser un code promo Lufthansa. L’avantage est qu’il est possible d’en trouver sur le site de la compagnie allemande.
Lufthansa organise régulièrement des ventes flashs sur les vols en classe « business » et « économie ». Les réductions peuvent aller jusqu’à 40 %, mais il faut être rapide puisque ces offres sont éphémères. Enfin, les ventes privées shopping permettent aux clients de la compagnie d’acheter des produits et services à des prix attractifs.
Il est possible de se faire rembourser sur le site de Lufthansa si tu respectes toutes les conditions. Tu peux également annuler une réservation au moins 24 h avant le départ. Cette annulation donne droit à un remboursement total.
Pour ce faire, il faut te rendre dans l’onglet « détails de vol » et aller à l’option « mes réservations ». Remplis le formulaire surtout concernant la raison de l’annulation. Ensuite, le service client confirme l’annulation par e-mail.
Lufthansa propose des offres promotionnelles tout au long de l’année. Pendant le Black Friday par exemple, tu bénéficies d’une réduction sur les locations de voiture, les hôtels et les vols. Ces remises peuvent aller jusqu’à 90 %.
À l’occasion de la fête des Mères, la compagnie aérienne organise souvent des jeux-concours, dont le prix est un billet pour un voyage en Europe. À l’occasion de l’anniversaire de son service Onboard Delights, Lufthansa offre une remise de 10 % sur tous les produits frais : salades, sandwichs, wraps. De plus, il est possible de précommander ce que tu souhaites manger à bord de l’avion 36 heures à l’avance.
Ton vol a été annulé à la dernière minute ? Il est possible de convertir la valeur du billet en coupon de vol. Pour cela, il te faut remplir un formulaire et l’envoyer par e-mail. À noter que la durée de validité du coupon est de trois ans.
Son utilisation est la même que pour les codes promo. Il faut saisir les caractères sur la page des détails du paiement pendant la réservation du vol. Tu n’as pas l’occasion d’utiliser ce coupon pendant sa durée de validité ? Il est possible de l’annuler et demander un remboursement auprès du service client. Pour cela, il faut entamer la procédure de demande de remboursement.
Lufthansa propose les meilleurs services à ses clients, notamment grâce à la dématérialisation. À cet effet, il est possible de réserver un vol depuis chez toi. La compagnie t’envoie la carte d’embarquement par e-mail et il te faut juste l’imprimer ou la conserver en version numérique.
Ainsi, l’enregistrement peut être effectué en ligne comme la vérification des documents nécessaires au voyage. Ce qui procure un gain de temps considérable. Grâce à l’application Lufthansa, ses services sont à portée de main depuis ton smartphone. De plus un assistant virtuel est disponible 7/7j et 24h/24.
Les offres partenaires Lufthansa
Lufthansa collabore avec des dizaines d’entreprises qui ne sont pas forcément dans le domaine du transport aérien. À titre d’exemple, elle entretient des partenariats avec divers hôtels dans de nombreuses destinations. Cela te permet de réserver un hébergement à un prix attractif, qu’il s’agisse d’un court ou long séjour.
Lufthansa collabore également avec des sites de réservations comme booking.com. Ce site partenaire propose des offres uniques et exclusives. Dans ce sens, certaines opérations te permettent de gagner des miles supplémentaires.
Les membres du programme de fidélité Miles & More peuvent cumuler leurs miles avec ceux qu’ils possèdent déjà. Ils sont crédités sur le compte du client dans les deux à trois mois après leur séjour réservé sur booking.
L’offre spéciale « étudiants »
Les étudiants bénéficient d’une remise grâce à l’offre « Generation Fly » de Lufthansa. Elle s’applique à tous les vols au départ de la France pour les destinations en Afrique, Asie et Amérique du Sud.
Le tarif étudiant est valide autant pour les voyages simples que les aller-retour en classe économique. De plus, l’enregistrement de deux bagages est offert par la compagnie. Pour cela, veille à réserver les vols sur les tarifs « student ».
Afin de bénéficier de ces avantages, il faut que le statut étudiant soit vérifié. Ensuite, tu dois emmener une carte d’étudiant valide en guise de pièce justificative. Elle est à présenter au comptoir d’enregistrement.
La Lufthansa ID pour faciliter les transactions
Disposer d’un ID Lufthansa peut te faciliter la vie. Entre autres, il te permet de créer un compte sur le site de la compagnie. Celle-ci dispose désormais des informations sur vos préférences et votre identité.
Cette inscription présente des avantages comme des formulaires de voyage préremplis, devenir membre du programme de fidélité, avoir ton profil sur l’application. À partir de ces informations, la compagnie te propose des idées de voyage et des solutions d’hébergement.
L’ID Lufthansa permet de cumuler des points pour chaque vol effectué avec la compagnie allemande. Les points confèrent un statut associé à des privilèges. L’accès exclusif au Lounges fait partie de ces privilèges. Il s’agit d’un lieu spacieux où tu peux te détendre en attendant le départ d’un vol.
Un seul login donne accès aux prestations numériques de Lufthansa telles que le chat assistant, Flynet, Miles&More et App. Tu bénéficies de prestations personnalisées et tu es au courant des informations importantes comme les ventes flashs.
Le programme de fidélité Miles&More
Ce programme de fidélité met en évidence trois niveaux de statuts Frequent traveller, Senator et membre du HON Circle. En tant que voyageur fréquent, tu obtiens déjà un droit à une franchise bagage supérieure.
De son côté, Senator offre un accès au Star Gold Lounges. Le HON Circle est le statut supérieur qui te permet de bénéficier d’un service de transfert en limousine au départ et à l’arrivée à l’aéroport. À noter que la durée de validité d’un statut est d’un an.
Échangez les miles avec Miles&more
Dès l’inscription, tu accumules les miles grâce aux dizaines de partenaires de Lufthansa. Plusieurs occasions permettent d’en gagner : billets d’avion, hôtels, location de voitures et autres prestations.
Les miles peuvent être échangés de différentes manières : surclassement pour le prochain vol, location d’une voiture, achat des articles sur Lufthansa Worldshop. À noter que le téléchargement de l’application Miles&More te fait déjà gagner 500 miles supplémentaires.
Les billets Prime
Ils font partie du programme Miles&More de Lufthansa. Les membres profitent d’offres intéressantes pour un montant de miles qui ne change pas. Très appréciés par les membres, ces billets s’épuisent rapidement, notamment pendant les vacances.
Pour ne rien rater des nouvelles offres, il est préférable de s’inscrire à la newsletter et de recevoir des notifications à chaque parution.
L’offre Cash & Miles
Les membres du programme de fidélité peuvent payer en partie ou en totalité leur vol avec les miles. Cette option s’applique aux vols sans distinction de classes. Même si tes miles ne couvrent pas le prix d’un billet, il est possible de payer le reste par un autre moyen.
Les billets Prime sont également éligibles à ces offres. Cash&Miles est un autre moyen d’échanger les miles en plus de Prime. De plus, les vols réalisés par ces miles te permettent à leur tour d’en gagner de nouveaux.